Контакты и поддержка

Что покрывает поддержка TheTochka

• вопросы по работе приложения и каталога;
• ошибки интерфейса, доступа, отображения провайдеров;
• вопросы по удалению аккаунта и персональных данных.

Что поддержка TheTochka не покрывает

• условия, тарифы и исполнение обязательств провайдера;
• споры по услугам, оказываемым провайдером пользователю.

Контакты

• Общая поддержка: support@thetochka.com
• Конфиденциальность: privacy@thetochka.com
• Удаление данных: https://thetochka.com/delete-account
• Юридические вопросы: legal@thetochka.com

Первичный ответ обычно в течение 24 часов в рабочие дни.