Удаление аккаунта и данных

Требования App Store и Google Play

Если в приложении используется аккаунт, пользователь может инициировать удаление аккаунта и связанных данных через in-app путь и web-канал.

Как подать запрос

• В приложении: Settings -> Account -> Delete account;
• Web-страница: https://thetochka.com/delete-account;
• Email: delete@thetochka.com.

Что удаляется

Удаляются данные аккаунта и связанные пользовательские данные, которые не требуется хранить по закону.

Что может сохраняться

Ограниченный объем данных может сохраняться в случае законной обязанности хранения, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.

Срок обработки

Обычно до 30 календарных дней после подтверждения запроса.